Termin buchen

Wichtige Infos für eure Buchung

1. Änderungen und Stornierungen
Ausnahme für Klassenveranstaltungen und Schulklassen:
Klassenveranstaltungen sind von den nachfolgenden Storno- und Ausfallkostenregelungen vollständig ausgenommen. Abgerechnet wird ausschließlich die Zahl der am Veranstaltungstag tatsächlich mitspielenden Personen. Die 10-Prozent-Grenze gilt für Klassenveranstaltungen nicht.

Buchungen unter 15 Personen und Kindergeburtstagspakete (außer Klassenveranstaltungen):
Bis einschließlich sieben Kalendertage vor dem Termin sind Stornierungen oder Reduzierungen mit Rückzahlung des entsprechenden Betrags möglich. Bei späterer Mitteilung, spätestens jedoch 48 Stunden vorher, erhaltet ihr stattdessen übertragbares Lasertag-Buchungsguthaben.

Sonderregel für Gruppen ab 15 Personen:
Bei ursprünglich mindestens 15 gebuchten Personen ist die bestätigte Teilnehmerzahl verbindlich. Kindergeburtstagspakete und Klassenveranstaltungen sind ausgenommen.
Bis spätestens 48 Stunden vorher können insgesamt höchstens 10 Prozent der ursprünglich bestätigten Teilnehmerzahl ohne Ausfallkosten abgemeldet werden. Es wird auf ganze Personen abgerundet. Beispiel: Bei 30 gebuchten Personen sind das maximal 3 Personen.
Bis einschließlich sieben Kalendertage vorher erfolgt hierfür eine Rückzahlung; danach, spätestens 48 Stunden vorher, erhaltet ihr Lasertag-Buchungsguthaben. Die allgemeine Rückzahlungs- und Guthabenregel gilt für diese Gruppen nur innerhalb der 10-Prozent-Grenze. Eine weitergehende kostenfreie Reduzierung oder vollständige kostenfreie Stornierung ist vertraglich nicht vorgesehen.

Sonstige Absagen und Nichterscheinen – außer Klassenveranstaltungen:
Bei nicht von den vorstehenden Regelungen erfassten Abmeldungen, Absagen und Nichterscheinen richtet sich unser Zahlungsanspruch nach den gesetzlichen Vorschriften. Ausgangspunkt ist der vereinbarte Preis der betroffenen Plätze. Ersparte Aufwendungen und anzurechnende Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe werden abgezogen. Euch bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Für alle Änderungen gilt:
Bitte meldet Änderungen per E-Mail. Mindestteilnehmerzahlen und vereinbarte Paketpreise bleiben maßgeblich; bei Klassenveranstaltungen zählt ausschließlich die tatsächliche Teilnehmerzahl am Veranstaltungstag. Ersatzpersonen können nach vorheriger Mitteilung teilnehmen. Zusätzliche Plätze sind nur nach unserer Bestätigung und bei ausreichender Verfügbarkeit möglich.

Lasertag-Buchungsguthaben ist übertragbar und ausschließlich für spätere Lasertag-Buchungen bei Plan B einlösbar. Getränke, Snacks, E-Cars und andere Zusatzleistungen sowie eine Barauszahlung sind ausgeschlossen.

2. Zahlung und Zustimmung
Die Reservierung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang verbindlich. Für eure Buchung gelten die vor Vertragsschluss bereitgestellten Buchungs- und Stornobedingungen. Mit eurer Zahlung bestätigt ihr eure Zustimmung zu diesen Bedingungen, einschließlich der Sonderregel für Gruppen ab 15 Personen und der Ausnahme für Klassenveranstaltungen. Die Abrechnung von Klassenveranstaltungen nach der tatsächlichen Teilnehmerzahl am Veranstaltungstag bleibt hiervon unberührt.

3. Geburtstage und Events
Geburtstagsfeiern können wie gewohnt online gebucht werden. Das Firmenevent-Paket ist ausschließlich für Unternehmen und ab 12 teilnehmenden Personen buchbar. Unternehmen mit weniger als 12 Teilnehmenden wählen bitte das normale Lasertag-Paket; auch dafür stellen wir eine Firmenrechnung aus. Für Klassenausflüge ruft uns bitte an.

4. Verfügbarkeit und Buchungszeiten
Bitte tragt nur tatsächlich mitspielende Personen ein und wählt einen Zeitraum mit ausreichend freien Plätzen für eure gesamte Gruppe. Unser Buchungssystem prüft die Verfügbarkeit über den gesamten gewählten Zeitraum.
Buchungen sind Montag bis Sonntag von 13:00 bis 22:00 Uhr möglich.